Política de privacidad

Responsable: PENDIENTE DE COMPLETAR. Nombre comercial: TuMejorLook. Email de contacto para privacidad: hola@tumejorlook.com.

Antes de publicar definitivamente la web deben completarse el nombre o razón social, NIF/CIF y domicilio del responsable. Sin esos datos, la política no queda completa a efectos legales.

Tratamos la fotografía o selfie que subes voluntariamente, tu nombre, tu WhatsApp o email, los análisis seleccionados, el precio, el estado del pago, la fecha de solicitud y datos técnicos mínimos necesarios para operar la web.

La imagen puede mostrar tu rostro y, por tanto, es un dato personal. No se usa para identificarte biométricamente, crear perfiles biométricos, compararte con bases de datos ni verificar tu identidad.

Los datos de tarjeta no son tratados ni almacenados por TuMejorLook. El pago se realiza en Stripe Checkout, por lo que Stripe procesa la información de pago conforme a sus propias condiciones y políticas.

Usamos tus datos para recibir la selfie, generar o revisar la vista previa, preparar la asesoría personalizada, contactar contigo por WhatsApp o email, gestionar el pago, confirmar el pedido, enviar el resultado y atender consultas o incidencias.

También podemos usar los datos estrictamente necesarios para detectar pedidos abandonados y avisar internamente al responsable por Telegram cuando una persona dejó contacto pero no completó el pago.

No usamos tu imagen para publicidad, redes sociales, testimonios, entrenamiento de modelos de IA, bases de datos comerciales, reconocimiento facial, cesión a terceros con fines comerciales ni campañas de marketing sin consentimiento específico.

La base legal para tratar tu imagen y datos de contacto es tu consentimiento al subir la foto y aceptar el análisis de tu imagen, así como la ejecución de medidas precontractuales y contractuales cuando solicitas y pagas la asesoría.

La gestión fiscal, contable y de pago se basa en el cumplimiento de obligaciones legales. La prevención de abuso, seguridad técnica y defensa frente a reclamaciones puede basarse en el interés legítimo del responsable.

La foto se guarda temporalmente en Supabase Storage para poder prestar el servicio. La información del pedido se guarda en la tabla reports de Supabase, incluyendo el identificador del pedido, la URL técnica de previsualización, el estado del pago y los datos de contacto necesarios.

Cuando se confirma el pago o cuando se detecta un checkout abandonado, puede enviarse una notificación interna por Telegram al responsable del negocio con la información necesaria para preparar o recuperar el pedido.

Stripe procesa el pago. Supabase aloja la base de datos y almacenamiento. Telegram se usa como canal interno de aviso al responsable. Estos proveedores actúan como terceros necesarios para prestar el servicio.

La imagen se conserva solo durante el tiempo necesario para preparar, entregar y gestionar la asesoría o incidencias asociadas. No se conserva para crear galerías públicas, entrenar IA, publicidad o reutilización futura.

El sistema registra una fecha prevista de eliminación de la imagen original tras la subida. La finalidad es que la imagen original se elimine de forma automática o manual una vez ya no sea necesaria para prestar el servicio.

Los datos mínimos de pedido, pago, facturación o reclamaciones pueden conservarse durante los plazos legales exigibles. Cuando solicites la supresión, se atenderá salvo que exista una obligación legal de conservación o una reclamación pendiente.

Si eliges WhatsApp, autorizas que el responsable contacte contigo en el número facilitado para gestionar la asesoría, confirmar datos, enviar el resultado o resolver incidencias. Si eliges email, se usará la dirección indicada para la misma finalidad.

No se enviarán comunicaciones comerciales ajenas al servicio salvo que lo autorices expresamente. Puedes pedir que dejemos de contactarte por un canal concreto escribiendo a hola@tumejorlook.com.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando proceda, no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a hola@tumejorlook.com e indicando el derecho que quieres ejercer.

El ejercicio de derechos es gratuito salvo solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas. Se responderá en el plazo legal aplicable, generalmente un mes desde la recepción de la solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso a la imagen y datos a las personas y proveedores necesarios para prestar el servicio. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Si detectas un uso indebido de tus datos, una imagen subida por error o una solicitud hecha sin autorización, contacta cuanto antes en hola@tumejorlook.com para revisar y bloquear el pedido si procede.